Weserstein Touristik GmbH

Häufig gestellte Fragen - FAQ

Fragen zu Saison, Anleger (Anfahrt) & Parken

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Unsere Saison startet Anfang April und endet Anfang Oktober. Die genauen Termine findest du in unserem Kalender.

[Fahrplan]

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Unser Anleger befindet sich im Gustav-Blume-Weg, direkt am Weserstein auf dem Tanzwerder.

[Anleger Google Maps] [Anleger Apple Karten]

Achtung: Aktuell mussten wir den Anleger wegen Niedrigwasser verlegen!

Die MS Weserstein startet ihre Rundfahrten vorübergehend vom Eduard-Wüstenfeld-Weg aus.

[Anleger 2 Google Maps] [Anleger 2 Apple Karten]

Es ist nicht abzusehen, dass sich der Anleger bis zum Ende der Saison nochmals ändern wird.

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Gustav-Blume-Weg:
Hier findest du viele Parkplätze. Während der Geschäftszeiten sind sie kostenpflichtig.
Auch Wohnmobile sind willkommen – für eine Übernachtung fällt eine Gebühr an.

[Anfahrt Parkplatz Google Maps] [Anfahrt Parkplatz Apple Karten]

Eduard-Wüstenfeld-Weg (Aktueller Anleger):
Kostenlose Parkplätze stehen dir am Ortsausgang auf der rechten Seite zur Verfügung.

[Anfahrt Parkplatz Google Maps] [Anfahrt Parkplatz Apple Karten]

Fragen zu Tickets, Reservierungen & Eventfahrten

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Du kannst unsere Rundfahrten telefonisch, per E-Mail oder über unser Reservierungsformular buchen. Wir reservieren dir gerne Plätze an Bord – es gilt freie Platzwahl.
Bezahlt wird am Ende der Fahrt.

Bitte beachte unsere Stornierungsbedingungen in der Bestätigungs-E-Mail.

[Buchungsformular]

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Nein, eine Reservierung ist nicht zwingend nötig – wir empfehlen sie aber dringend.

Vor allem an Wochenenden und in den Ferien sind unsere Fahrten oft ausgebucht.

Für kurzfristige Reservierungen (am selben Tag oder freitags für das Wochenende) bitten wir dich, unbedingt telefonisch zu buchen, da E-Mails in diesem Fall eventuell nicht mehr rechtzeitig beantwortet werden können.

+49 (0)171 2218505

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Ja, du kannst bei uns an Bord oder am Kiosk bargeldlos bezahlen.

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Tickets für unsere Kassel-Touren bekommst du ausschließlich über das Buchungsportal der Touristeninformation Hann. Münden.

[Buchungsportal]

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Unsere Kassel-Touren finden in der Regel einmal im Monat statt.

[Kassel-Touren]

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Nein, unsere Kassel-Touren starten und enden in der Regel in Hann. Münden.

Es ist jedoch möglich, die Tour one way zu fahren – entweder Hann. Münden → Kassel oder Kassel → Hann. Münden.

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Die Termine für unsere Frühstücks- und Frühschoppenfahrten veröffentlichen wir jedes Jahr am 15. Januar um 11:00 Uhr auf unseren Social-Media-Kanälen.

Die Buchung ist ausschließlich per WhatsApp möglich – die Fahrten sind meist sehr schnell ausgebucht. Sollten danach noch Tickets verfügbar sein, informieren wir dich auf unserer Website oder über Social Media.

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Nein, für diese Fahrten erhältst du im Voraus eine Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden muss.

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Ja, es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

  • bis 4 Wochen vor der Fahrt → 100 % Erstattung
  • bis 14 Tage vor der Fahrt → 50 % Erstattung
  • weniger als 14 Tage vorher → keine Erstattung möglich
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Tickets für unsere Partyfahrten (Bon Voyage, Discodampfer, La Paloma, Sing Hallelujah) bekommst du ausschließlich über das Buchungsportal der Touristeninformation Hann. Münden. Den Start des Verkaufstermin geben wir rechtzeitig bekannt. Bitte beachtet unsere Stornierungsbedingungen.

[Buchungsportal]

Allgemeine Fragen

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Nein. Für Eventtickets, Fahrten und Touren mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

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Füllen Sie das Widerrufsformular aus oder senden Sie eine E-Mail mit „Widerruf Gutschein Nr. XYZ“. Wir bestätigen den Widerruf innerhalb von 2 Werktagen.

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14 Tage ab Erhalt unserer Bestellbestätigung per E-Mail.

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Ja, innerhalb von 14 Tagen per Überweisung auf das ursprüngliche Konto. ​

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Bitte prüfen Sie unsere Stornobedingungen in den AGB.

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Unser Fahrgastschiff MS Weserstein ist nicht barrierefrei.
Rollstuhlfahrer mit Begleitperson können das Unterdeck relativ gut erreichen.
Die Außendecks und Toiletten sind jedoch für Menschen mit schwerer Gehbehinderung leider nicht zugänglich.

Wir sind stets bemüht, auch Gästen mit eingeschränkter Mobilität eine Fahrt zu ermöglichen, möchten aber ausdrücklich auf die eingeschränkten Zugangsmöglichkeiten hinweisen.

👉 Hier kannst du dir ansehen, wie der Zugang zu den verschiedenen Bereichen des Schiffes möglich ist: [Zugang Schiff]

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Leider fahren wir nicht nach Bad Karlshafen.

Unsere Touren finden ausschließlich in der Fulda statt – der unsichere Wasserstand der Weser lässt Fahrten auf der Weser derzeit nicht zu.

Widerrufsrecht

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Nein. Für Eventtickets, Fahrten und Touren mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

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Füllen Sie das Widerrufsformular aus oder senden Sie eine E-Mail mit „Widerruf Gutschein Nr. XYZ“. Wir bestätigen den Widerruf innerhalb von 2 Werktagen.

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14 Tage ab Erhalt unserer Bestellbestätigung per E-Mail.

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Ja, innerhalb von 14 Tagen per Überweisung auf das ursprüngliche Konto. ​

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Bitte prüfen Sie unsere Stornobedingungen in den AGB.

Ms Weserstein - Zissel 2025
Zissel 2025
Wir sind dabei

03. August 2025
16:00 – 17:00 Uhr – Wasserumzug am Zissel

04. August 2025
09:30 Uhr – 2,5 Std. Zissel-Rundfahrt
13:00 Uhr – 2,5 Std. Zissel-Rundfahrt (Seniorenzissel)
16:30 Uhr – 2,5 Std. Zissel-Rundfahrt

Start und Ankunft am Zissel in Kassel.
Buchungstelefon: +49 (0)171 2218505

Weitere Infos

Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr! 🎄🎅🏻 🎇

Hallo Ihr Lieben,

wir gönnen uns eine kleine Auszeit und sind bis zum 14. Januar 2025 weder telefonisch noch per E-Mail zu erreichen.

Vielen Dank für ein tolles 2024 – wir freuen uns schon jetzt auf ein spannendes neues Jahr mit euch! Unser Büro öffnet wieder am 14. Januar 2025, und die neue Saison startet am 10. April 2025.

Bis dahin wünschen wir dir eine wunderschöne Weihnachtszeit, erholsame Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Liebe Grüße
Dein Team der Weserstein Tourist GmbH

Betriebsferien

04.10.2024 - 27.10.2024

In diesem Zeitraum sind wir weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar.

Die Fahrgastschifffahrt ist für diese Saison beendet,
die MS Weserstein befindet sich derzeit in der Werft und erhält einen neuen Anstrich.

Euer Team der MS Weserstein.

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